Wenn ein Artikel defekt ist oder unvollständig geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten oder senden dir die fehlenden Teile nach.
In allen anderen Fällen trägst du die Rücksendekosten selbst und kannst einen Versanddienstleister deiner Wahl beauftragen (z. B. DHL, Hermes, DPD, UPS etc.).
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands bieten wir dir auf Wunsch ein DPD-Retourenetikett zum Preis von 5,99 €an. Dieser Betrag wird bei der Erstattung automatisch abgezogen. Bei Bestellungen aus dem Ausland bitten wir dich, den Rückversand eigenständig über einen Versanddienstleister deiner Wahl zu organisieren.
Wichtig: Wenn du bei einem unserer Partnerhändler bestellt hast, wende dich bitte direkt an diesen. Der jeweilige Händler informiert dich über das genaue Rücksendeverfahren.